无障碍设施建设存在问题咋办

法律分析:
(1)当无障碍设施建设有问题时,可先找设施管理维护单位。公共区域的设施由政府相关部门管理,如市政管理部门;商场、酒店等场所的设施由经营管理单位负责,要求其整改是合理合法的维权开端。
(2)若管理维护单位不作为,向其上级主管部门投诉,这是进一步促使问题解决的有效途径,上级部门有监督和管理的职责。
(3)拨打政务服务便民热线反映情况,政府会分类处理跟进,能借助政府行政力量推动问题解决。
(4)向消费者协会、残疾人联合会等社会组织求助,它们能利用自身资源和影响力协助推动问题解决。
(5)若因无障碍设施问题导致人身、财产损害,收集证据依法要求相关责任主体赔偿,这是维护自身合法权益的重要手段。

提醒:
在反映问题和索赔过程中要注意保留证据,不同案件情况复杂多样,建议咨询以获得更精准的分析。
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结论:
无障碍设施建设存在问题,可向管理维护单位反映整改,管理维护单位不作为可向其上级主管部门投诉;也可拨打政务服务便民热线,还能向社会组织寻求帮助;若有人身、财产损害,可收集证据要求责任主体赔偿。
法律解析:
根据相关法律规定,无障碍设施的管理维护单位有责任保障设施的正常使用。公共区域的无障碍设施由政府相关部门管理,商业场所的设施由经营管理单位负责。当这些单位未履行职责时,上级主管部门有权对其进行监督和处理。政务服务便民热线是政府为民众解决问题的有效途径,会对反映的情况进行分类跟进。消费者协会、残疾人联合会等社会组织在推动问题解决方面能发挥积极作用。而对于因无障碍设施问题造成的人身、财产损害,依据法律,相关责任主体应承担赔偿责任。如果在实际生活中遇到无障碍设施建设的各类问题,且对处理方式或赔偿事宜存在疑问,欢迎向专业法律人士咨询以获取更精准的法律建议和解决方案。
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无障碍设施建设有问题可多途径解决。先与设施管理维护单位沟通,公共区域设施由政府相关部门管理,商场等场所由经营管理单位负责,要求其整改;若其不作为,可向其上级主管部门投诉。

还可拨打政务服务便民热线,政府会分类处理跟进。也能向消费者协会、残疾人联合会等社会组织求助,它们可推动问题解决。

若因无障碍设施问题造成人身、财产损害,要收集证据,依法要求相关责任主体承担赔偿责任。

建议相关单位定期检查无障碍设施,加强维护管理;政府部门加大监管力度,对不作为的单位严肃处理;社会组织积极宣传,提高公众对无障碍设施建设的重视。
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(一)向设施管理维护单位反映并要求整改,公共区域找政府相关部门如市政管理部门,商场酒店等场所找经营管理单位。
(二)若管理维护单位不作为,向其上级主管部门投诉。
(三)拨打政务服务便民热线反映,由政府分类处理跟进。
(四)向消费者协会、残疾人联合会等社会组织寻求协助。
(五)因无障碍设施问题致人身、财产损害,收集证据要求相关责任主体赔偿。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条规定,建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的,由建设单位与施工单位承担连带责任,但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因,建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的,由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。
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无障碍设施建设有问题,解决途径如下:
一是向管理维护单位反映,公共区域设施由政府相关部门管,场所设施由经营管理单位负责;若其不作为,可投诉至上级主管部门。
二是拨打政务服务便民热线,政府会分类处理跟进。
三是向消协、残联等社会组织求助,推动问题解决。
四是因设施问题致人身、财产受损,收集证据要求责任主体赔偿。

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